Internación y alta

Información para el cuidado de su salud

Derechos y deberes

Código de ética

Horarios de visita y acompañantes

Para facilitar el acceso y orden de los estudios previos y/o prequirúrgicos traídos al Sanatorio, por favor, guarde los mismos en la bolsa de color verde disponible en cada habitación. Como estos estudios podrán ser consultados por diversos médicos, recorriendo distintas áreas de internación, solicitamos tenga a bien revisar periódicamente y antes de irse de alta que no le falte ningún estudio.

Los estudios serán entregados al momento del alta por los secretarios de piso o las enfermeras. Puede solicitarlos luego del alta vía e-mail a: auditoriadeterreno@otamendi.com.ar

Para acceder a la copia de la historia clínica*, el paciente, familiar y/o apoderado que acredite el vínculo deberá enviar un mail a nasrac@otamendi.com.ar La entrega se realiza a las 48 hs hábiles de realizado el pedido.*Ley 25.326 de “Protección de datos personales”.

Si el paciente debe ser trasladado desde su habitación a otra área de internación, sus familiares deberán desocupar la habitación a la brevedad posible, retirando sus efectos personales.

Respecto de los pacientes que requieran de traslado y/o aguarden a un familiar, solicitamos hacerlo en zonas comunes del Sanatorio a fin de permitir la pronta entrega de la habitación a los pacientes que ingresan. Quedan exceptuados los pacientes que requieran traslado en ambulancia, quienes deberán aguardar en la habitación correspondiente. Su colaboración es fundamental para evitar demoras a aquellos pacientes que aguardan habitación.

Es política del Sanatorio que todo recién nacido circule y abandone las instalaciones en dispositivo de seguridad de traslado (silla de seguridad / huevito). Dicho dispositivo no es provisto por el Sanatorio, sólo deberá utilizarlo al momento del alta por lo que nos es necesario traerlo antes de la misma.

La organización del momento del alta es muy importante, es por ello que la misma será informada con 24hs de anticipación. El horario de egreso del Sanatorio es antes de las 9 horas (del día del alta médica). Es muy importante que en este momento consulte todas sus dudas para su correcto cuidado fuera del Sanatorio. Al momento del alta el médico le entregará indicaciones, recetas u órdenes médicas que sean necesarias. Luego de recibir el alta médica deberá dirigirse a la sala de espera que se encuentra en el primer piso, donde realizó los trámites de ingreso, para finalizar los trámites del alta. Si fuese posible, antes de abandonar la habitación marque en el teléfono *53, esto nos ayudará a identificar que la habitación se encuentra vacía. Dejar disponible la habitación lo antes posible, nos ayuda anticipándonos a prepararla para un nuevo paciente. Agradecemos su colaboración.

En Planta Baja (interno 5685) se encuentra instalada una dependencia del Registro Civil del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Bs. As. Los certificados de nacimiento serán remitidos al sector pasadas las 24 horas de producido el nacimiento. Los padres podrán concurrir al sector a partir de ese momento sin turno (no es necesario que la paciente obstétrica concurra durante su internación, puede aguardar al momento del alta). Entrega de DNI: se realizará por correo al domicilio denunciado por los progenitores

Requisitos para completar el trámite:

Progenitores casados: puede concurrir uno de los dos con la siguiente documentación: Libreta de matrimonio y DNI de ambos progenitores

Progenitores solteros: deben concurrir ambos con DNI correspondiente

Acompañante y consumo telefónico: si el acompañante decide utilizar el servicio de hotelería (que incluye armado de cama, juego de toallas, kit de higiene personal y desayuno) debe abonar un costo (consultar en admisión) por noche de internación; de lo contrario el acompañante puede optar por quedarse sin utilizar los servicios, por lo que no abona costo adicional. De no utilizar servicio de acompañante por favor comunicarlo a Supervisión de Hotelería y/o sector Admisión. Por política sanatorial, no se permite la permanencia de menores de edad en carácter de acompañante. Los únicos sectores autorizados a informar sobre coberturas, costos y políticas sanatoriales son los de Admisión y Facturación. Cualquier información administrativa provista por sectores que no fueran los autorizados no será considerada válida.

Al ingreso del Sanatorio se solicitará un depósito o voucher en garantía que puede realizarse en efectivo o tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS), dicho depósito está destinado a cubrir gastos extras o insumos médicos que no cubriera su prepaga. Si al momento del alta no se registraran gastos no cubiertos, ese depósito será devuelto. El Sanatorio también acepta como medios de pago tarjeta de débito y cheque.

Excedencia en la ocupación de habitaciones: se cargará a la cuenta del paciente media pensión hasta las 12 hs y pensión completa desde las 12 hs en adelante.